jueves, 31 de marzo de 2011

El proceso creativo de Pixar



Actualmente Pixar es una de las compañias de animación más exitosas y todos tenemos en mente algunos de sus entrañables personajes como Wall-E o Nemo. Gracias al blog Fast Company hemos podido conocer un poco más el proceso creativo de esta empresa y su filosofía de trabajo, que tras más de 11 películas que se han convertido en éxito de taquilla, definen su proceso creativo como algo caótico y lleno de imprevistos.

El presidente de la empresa, Ed Catmull, afirma que prefiere arreglar problemas que prevenir errores, y toda la compañía entiende que un proceso complejo conlleva una serie de equivocaciones que hay que afrontar. Esto puede resultar totalmente irónico cuando lo comparamos con otras empresas donde el principal objetivo es minimizar los riesgos y los errores.

Y es que en Pixar los errores son algo común pero también la capacidad para solventarlos lo más rápidamente posible. Tener la posibilidad de experimentar sin trabas, unido a una gran capacidad de reacción, es la clave de esta compañía, algo que no resulta fácil de implementar pero que una vez puesto en marcha hace que el producto final, en este caso películas de animación, sea un éxito.

Si quieres leer el artículo completo puedes pinchar aquí.

miércoles, 30 de marzo de 2011

Creatividad e Innovación en las empresas



Si ayer os hablábamos de la posibilidad de incorporar la creatividad en todos los ámbitos de nuestra vida, tal como defiende Sir Ken Robinson, hoy os traemos un ejemplo de diferentes empresas que han apostado por la innovación y las buenas ideas.

El artículo "Innovar hasta la muerte" publicado en El País el pasado domingo, narra cómo la creatividad ha llegado hasta empresas de muy diferentes sectores. Para ilustrar esta tendencia, pone ejemplos como el de una empresa de embutidos catalana, que ha apostado por presentar el primer proyecto de productos de cerdo ecológico. En la actualidad esta vía sólo les supone un 1% de su facturación, pero no descartan que vaya afianzándose en el futuro y que puedan llegar a sacar gran beneficio con esta iniciativa que cubre un nicho de mercado todavía sin explorar.

Y es que, tal como explica en el texto Joan Ramis, profesor de la escuela de negocios Esade, se puede aplicar la creatividad a todas las empresas, porque "se puede innovar en atención al público, en procesos, en la relación con el cliente o incluso en el servicio postventa". La innovación y la creatividad debe aplicarse a todos los ámbitos de nuestro negocio para generar un valor añadido y encontrar mejores soluciones a nuestros problemas.

Por eso, como siempre, os animamos a hacer esas cosas a las que nadie se atreve, a aportar singularidad a vuestra empresa y a explorar ¿quién sabe que podemos encontrar tras un recodo del camino?

martes, 29 de marzo de 2011

Los secretos de la creatividad



El pasado domingo volvimos a tener oportunidad de disfrutar en el programa Redes, en La 2, de un interesantísimo programa sobre creatividad. Eduard Punset volvió a conversar con el experto en desarrollo de la creatividad, Sir Ken Robinson y juntos desmitificaron e intentaron acabar con las ideas falsas que hay sobre la creatividad.

La creatividad no es hacer cualquier cosa que pase por nuestra cabeza, es tener ideas originales que aporten valor. Así que no "todo vale", hay que controlar los medios con los que trabajas y enfocar la atención en aquellos objetivos que perseguimos.

La segunda idea falsa es la gente que afirma que "no son creativos". La creatividad, como otras habilidades, se puede entrenar y aprender. No es algo limitando a personas especiales, sino algo al alcance de todos.

Y el último mito desmontado en la entrevista, muy relacionado con esto último, fue que "no se puede hacer nada para fomentar la creatividad". Esta creencia es totalmente falsa y Sir Ken Robinson defiende implantar un sistema educativo que incluya en sus herramientas la creatividad y ésta articule todo el proceso de aprendizaje infantil.

Estos son los pilares sobre los que giró la mayor parte de la entrevista, pero también hablaron de muchas otras cosas, relacionadas con el ámbito de la creatividad, y todas interesantísimas. Si quieres ver el programa completo y seguir aprendiendo, puedes pinchar aquí.

lunes, 28 de marzo de 2011

Visualizar datos



David McCandless es escritor y diseñador además de un apasionado de la visualización de información (ideas, fechas, datos, problemas...) utilizando las mínimas palabras posibles. En su página web, Information is Beautiful, vemos varios ejemplos de cómo para entender el mundo de una forma más sencilla y eficaz se pueden utilizar imágenes, gráficos y esquemas. No importa el tema a tratar, como en este caso, en el que podemos ver los efectos que tendrá la subida del nivel del mar comunicado de forma más atractiva e interesante con una infografía.

En la actualidad, no somos capaces de asumir e interiorizar la cantidad de información y mensajes que recibimos a lo largo del día. Utilizar herramientas como la visualización de datos mediante infografías nos ayuda a recibir la información de manera más sencilla. Estamos sobreexpuestos a cifras, datos, estadísticas... que oímos o leemos en el trabajo, en los medios de comunicación e incluso en nuestro tiempo de ocio y nos encontramos con la dificultad de retener un mensaje que no está siendo transmitido con el medio oportuno. Es aquí, cuando utilizar imágenes y potenciar nuestro pensamiento visual se hace más necesario y veremos que, al ponerlo en práctica logramos comunicarnos y compartir datos de forma más efectiva.

Os recomendamos también el libro, The Visual Miscellaneum, donde encontraréis más ejemplos del trabajo de este diseñador.

jueves, 24 de marzo de 2011

El último día


 Ya se acaba, hoy ha sido el último día del Creativity Meeting Point y debemos decir que nos ha gustado y hemos disfrutado. Bilbao se ha puesto al servicio de las industrias creativas para mostrarnos que hay muchas maneras diferentes de hacer las cosas y de enfocar nuestras ideas, tan sólo hace falta darse cuenta de que todos tenemos algo que aportar.

Hoy hemos podido escuchar a las industrias creativas de Vizcaya, verdaderas muestras de creatividad que nos enseñan las posibilidades que se nos abren cuando damos rienda suelta a nuestra creatividad y a nuestra imaginación, pero sobretodo cuando colaboramos entre nosotros.

La clausura ha estado teñida de ilusión por los cambios que viviremos en los próximos años y de pena por lo que acaba, pero hay que seguir apostando por las nuevas ideas y para eso sirven este tipo de encuentros ¿no? El evento ha acabado de la mejor de las maneras, con buenos propósitos, música y rodeados de las estupendas personas con las que hemos podido compartir estos tres días creativos.

Ya queda menos para el próximo año, estamos contando los días.

miércoles, 23 de marzo de 2011

Las limitaciones están en nuestra cabeza


"Las limitaciones están en nuestra cabeza", esta es una de las inspiradoras frases de Therese Albrechtson, una de las ponentes de la jornada de hoy en el Creativity meeting Point que, con tan sólo 24 años ya posee cuatro empresas. Una frase que resume el espíritu emprendedor y la creatividad que se ha respirado a lo largo del día.

Hemos comenzado ya temprano a utilizar nuestras neuronas escuchando a John Howkins, que nos ha hablado de muchas de las cosas que nosotros intentamos transmitir en nuestros talleres de creatividad, que todos somos creativos, todos nacemos con un gran potencial creativo que tristemente vamos perdiendo a lo largo de nuestro crecimiento y que para ser creativos necesitamos libertad. Libertad para expresar nuestras ideas, libertad para compartirlas y libertad para escogerlas. También nos ha hablado de la necesidad que tienen las ideas de que exista un mercado en donde las podamos compartir y evidentemente en dónde se apueste por desarrollarlas. En eso es en lo que está trabajando y en esto es en lo que nosotros y muchos emprendedores con ideas innovadoras tenemos puestas nuestras esperanzas.

El segundo plato del menú han sido las industrias creativas en Europa. En esta estupenda ponencia hemos podido conocer de primera mano las experiencias de las industrias creativas en la Unión Europea y la apuesta que se está haciendo por la creatividad a nivel institucional. En muchas ocasiones nos sentimos solos y parece que nuestras ideas no son escuchadas por nadie, pues este es uno de los objetivos de la EICI, The European Group on Creativity and Innovation, con ellos a lo largo de los próximos años podremos dar rienda suelta a nuestra creatividad sabiendo que nuestras propuestas innovadoras pueden resultar interesantes. Además, hemos podido conocer iniciativas inspiradoras, con las que estamos seguros que el mundo continuará cambiando. Son las ideas de Leo Van Loon, un holandés "errante" como lo han definido en el foro, que ha sido el impulsor de las "incubadoras" creativas en Europa, lugares en donde diferentes empresas comparten espacios y experiencias, en donde se colabora y no se compite.

El tercer plato, se nos ha olvidado deciros que este menú es degustación, nos ha dejado un sabor un poco amargo, y es que hemos hablado sobre el papel de la mujer en la innovación, y aunque parece que las cosas están cambiando y que la mujer cada vez tiene más valor a nivel empresarial, todavía nos queda mucho por andar. Eso no nos desanima porque hemos podido ver en las diferentes experiencias que nos han planteado que todo es posible, ¿por qué no?

Y ya en los postres, después de unos pintxos, como no, hemos podido degustar el dulce e inspirador sabor del Design Thinking, la vinculación del diseño con la construcción de ciudades más sostenibles y humanas, y la experiencia de Therese Alberchtson como emprendedora de éxito.

Con este menú ¿quién no se atreve a cocinar?

martes, 22 de marzo de 2011

Juegos, creatividad y pintxos




Esta semana estamos en Bilbao, participando en el Creativity Meeting Point que organiza Creativity Zentrum. En un marco incomparable y un sol casi espléndido hemos podido escuchar a magníficos profesionales de la creatividad, pero sobretodo a profesionales que se han dedicado a enseñarnos la necesidad de volver a los juegos para aprender. Puede parecer una locura, pero los videojuegos sirven para algo más que para pasar una tarde de domingo entretenida. Muchos de estos profesionales han creado juegos estupendos con los que los médicos aprenden a tratar con el paciente, los empresarios aprenden a ser más creativos o incluso los niños entienden la necesidad de empatizar con los que nos rodean.

Ha sido una jornada intensa, en la que, con los "ojos abiertos como platos" hemos podido descubrir que la realidad virtual puede ser nuestra próxima compañera de viaje, ¿no es genial?, y además, todo esto es fruto de ideas creativas y de la apuesta por la innovación.

Uno de los mejores momentos de la jornada ha sido el del taller de Lego, "lego serious game", en donde, a pesar de que hemos tenido poco tiempo, hemos llegado a comprender la importancia que tienen nuestras manos en los procesos creativos, porque son las que nos guían. Hacía mucho tiempo que no nos "enfrentábamos" al Lego, y ha sido estupendo, nos hemos sentido libres por un momento para construir y crear, una experiencia que os recomendamos.



Pero el día no acababa aquí y parece que lo mejor estaba por llegar, la charla de Mark Davis y Tina Catlin ha sido un soplo de aire fresco, nos hemos reído, hemos dibujado, hemos participado, pero sobretodo hemos comprendido que la creatividad es algo que debemos entrenar, no sólo para mejorar nuestro negocio sino también para ser mejores personas.


 Acaba la jornada y sabemos que mañana nos espera un día duro, tenemos que dejar descansar las ideas que ahora revolotean sin cesar en nuestra cabeza. Y ¿qué mejor manera que salir a disfrutar de la maravillosa gastronomía bilbaína?

lunes, 21 de marzo de 2011

El "tazón maravilla"



¿Os acordáis de las reuniones Tupperware? cómo olvidarlas... No sabemos si todavía se siguen haciendo, pero eran geniales, y por eso, para comenzar la semana os traemos la historia de este invento que seguro usáis a menudo, un objeto cotidiano copiado por infinidad de marcas y que como muchos otros inventos nació por casualidad.

Earl Tupper, un comerciante e inventor estadounidense, trabajaba como empleado en una compañía química a mediados de los años 30.  Experimentando con los polímeros sintéticos encontró la fórmula para crear un material duradero, flexible y sin propiedades tóxicas, pero su mayor logro no fue este descubrimiento, sino la manera en que supo aprovecharlo. Primero se dedicó a fabricar piezas plásticas para las máscaras de gas utilizadas durante la Segunda Guerra Mundial y más tarde, a lo que le proporcionaría enormes beneficios y una pequeña isla en América Central, fabricar pequeños recipientes para conservar alimentos frescos.

Patentó su idea en 1946 con el nombre de "tazón maravilla" y más de 60 años después, su producto continua vigente y vendiéndose con éxito. Esta historia es el ejemplo de que saber aprovechar las buenas ideas es lo que nos puede llevar al éxito. Hay que estar atento a las oportunidades y cuando llegan a nosotros a través de las casualidades saber reconocerlas, no decimos que sea fácil pero no por esto hay que dejar de intentarlo ¿qué habría pasado si Earl no hubiera inventado el "Tupper", dónde llevaríamos todos los días la comida?

viernes, 18 de marzo de 2011

Una conclusión esperanzadora



Ayer terminó el Foro Mundial de Talento de Navarra, en donde se reunieron una docena de expertos y 300 invitados para hablar de talento, creatividad y crisis. Y ¿sabéis cuál es una de las conclusiones a las que llegaron? Creen que es necesario un cambio en la educación para impulsar la creatividad, ¿no es genial? Parece que poco a poco nos estamos empezando a dar cuenta de que la educación es una herramienta esencial para fomentar actitudes creativas e innovadoras que nos ayuden a avanzar en el futuro.

En el Diario de Navarra han escrito esta mañana un resumen de lo que se habló ayer en las sesiones. La verdad es que anima bastante. Todavía hay algo de esperanza para la cambio y parece que la creatividad está empezando a ganar terreno.

Podréis ver el artículo completo pinchando aquí.

jueves, 17 de marzo de 2011

Un mercado para las ideas



Macc, mercado atlántico de creación contemporánea, es una iniciativa de Atlantic Connection, una plataforma en red que reúne a empresas y profesionales de la producción y gestión cultural. Su tercera edición se desarrollará los días 14, 15 y 16 de abril en Tenerife y pretende ser un laboratorio para la experimentación de ideas y disciplinas artísticas. Un "mercado para las ideas" pensado para la promoción de creadores y emprendedores que apuesten por la originalidad y la innovación y abierto a todas las expresiones de cultura.

Su manera de entender la creación nos parece muy valiosa y se basa en:
-Favorecer el desarrollo grupal
-Fomentar el intercambio de ideas y experiencias
-Promover propuestas innovadoras y estimulantes
-Exhibir procesos y productos singulares

Compartir ideas y trabajar en equipo siempre aporta beneficios y ellos lo llevan a la práctica mediante enriquecedores procesos colaborativos. Su maccnifiesto es un ejemplo de cómo se pueden hacer las cosas  de diferentes maneras y cómo estas nuevas visiones siempre aportan un valor especial a lo que hacemos.

Os dejamos un trocito del maccnifiesto: " El Macc ni es ni quiere ser un exhibidor de artistas, sino un exhibidor de procesos creativos. Con esta voluntad y con la de seguir siendo punto de encuentro, proclamamos nuestra voluntad de seguir encontrándonos aquí o en cualquier otro sitio del Atlántico".

miércoles, 16 de marzo de 2011

Preguntas estúpidas



¿Os acordáis de Nigel Barlow? Sí, es el autor de Re-think, el libro en dónde hemos aprendido la importancia de replantearse continuamente todo lo que nos rodea para generar ideas innovadoras. Ya os hemos hablado de él en alguna otra ocasión. Bueno, pues ha estado en España. Ha venido a participar en las jornadas "diálogos de cocina" en San Sebastián, en dónde ha hablado para cocineros, empresarios y personas de ámbito universitario en el congreso organizado por la comunidad gastronómica Euro-Toques y el Basque Culinary Center.

En el diario ABC han publicado un artículo en dónde reproducen la entrevista que la Agencia EFE le hizo durante su estancia. Os invitamos a leerlo.

Un pequeño aperitivo...

"Si no arriesgas, si no estás preparado para fracasar, no puedes tener un prototipo de ideas y alcanzar el éxito creativo. Lo que suele pasar cuando planteas un ¿por qué no? o un ¿qué pasaría si...? ante una nueva idea es que la respuesta es "si, pero...". "El cerebro es perezoso", destaca.

"Son los jóvenes de corazón, los locos y las personas poco convencionales los que tienen normalmente las nuevas ideas, no toleradas por los hombre de mediana edad, que son los dueños y jefes de las compañías".

Una de las fórmulas para propiciar el cambio de mentalidad y la aceptación de lo nuevo es "animar a la gente a que hable con otra gente, visite lugares que no conoce, pregunte cosas difíciles e incluso haga preguntas estúpidas".

Esperamos que lo disfrutéis.

martes, 15 de marzo de 2011

Un buen jefe potencia las ideas



Hoy os traemos una enseñanza del libro Good boss, Bad Boss. How to be the best... and learn from worst escrito por Robert Sutton, profesor de Management en la Universidad de Stanford.

Sutton nos enseña a potenciar la iniciativa de nuestros compañeros. Cuando un empleado tenga una idea hay que saber potenciarla y darle la responsabilidad de desarrollarla. "When your people suggest promising ideas, say: Great! do it."

El texto nos enseña cómo podemos ser líderes efectivos y a potenciar la relación entre jefes y empleados para ayudar al crecimiento de nuestras empresas. Las claves son la confianza en el equipo, saber dirigir, reconocer y premiar el esfuerzo y aceptar las responsabilidades. Evidentemente todo requiere mucho esfuerzo, pero si queremos que en nuestras empresas se generen nuevas ideas y se apueste por la innovación hay que apostar por las personas, replantearse continuamente los supuestos sobre los que trabajamos a diario y además tener presente la premisa del "y, ¿por qué no?".

lunes, 14 de marzo de 2011

Sir Ken Robinson en Redes



Ayer tuvimos la gran oportunidad de ver una entrevista a Sir Ken Robinson en Redes.

En la interesante conversación mantenida con Eduard Punset hablaron sobre los problemas actuales de la educación y sus limitaciones. Sir Robinson explicó su visión sobre el sistema educativo y dio algunas soluciones para mejorarlo, como eliminar la división entre disciplinas artísticas y científicas y aplicar la creatividad en todas las áreas de conocimiento.

Os dejamos el link para que podáis disfrutar con esta entrevista.

viernes, 11 de marzo de 2011

Hoy sí queremos hablar de veleros



Para terminar la semana os traemos un proyecto innovador, ecológico y colaborativo que hemos encontrado a través del blog Future Tech.

Tras el vertido de más de 1.200 millones de litros de crudo que se produjo en el Golfo de México el año pasado, las empresas se han gastado millones de dolares en desarrollar tecnologías destinadas a limpiar las aguas contaminadas. Y aun así, solo se ha podido recoger el 3% del petróleo vertido por BP.

Protei Project es una iniciativa de Cesar Harada que pretende desarrollar una flota de veleros automáticos capaces de recoger las manchas de crudo. Estos veleros tienen los beneficios de ser irrompibles, baratos y fáciles de fabricar, no hace falta invertir millones de dólares. Y lo mejor de todo, es que, al ser un proyecto de código abierto se pueden diseñar barcos para muchos otros fines.

Es una iniciativa con la que nos invitan a colaborar y en la página web podemos encontrar todos los datos y software necesarios para llevar a cabo el proyecto o participar en él con cualquier tipo de aportación. La colaboración y la co-creación vuelven a ser el distintivo de muchas de las iniciativas más innovadoras de la actualidad y la creatividad ya no está sólo al alcance de unos pocos.

¿No es genial que haya personas que compartan con nosotros su pasión por mejorar el mundo?

jueves, 10 de marzo de 2011

Un descubrimiento



Buceando por Internet hemos encontrado una página web muy interesante e inspiradora. No queremos pasar la oportunidad de compartir nuestro descubrimiento con vosotros y reseñar una de las entradas del blog que más nos han gustado.

La página en cuestión se llama Abundance blog y está escrito por Marelisa Fábrega, una licenciada por la Universidad de Georgetown (Washington) que vive actualmente en Panamá. Sus intereses son la creatividad, la productividad, la simplicidad... y todo ello explicado de forma muy amena.

Una de las entradas del blog que más nos ha llamado la atención es la de las tres maneras fuera de lo común de encontrar ideas. ¿Os imagináis cuales son? Marelisa nos propone organizar reuniones con gente interesante, sacar provecho del estado semiconsciente entre estar despierto y el sueño, y por último, hacer de Internet un lugar de encuentro.

¿Qué os parece? ¿Cuales son vuestras propuestas?

miércoles, 9 de marzo de 2011

¿Miedo a las buenas ideas?



Hoy os traemos una reflexión que hemos encontrado el blog de Fast Company. Seth Godin ha escrito un libro, Poke the box, donde defiende la teoria de que la gente, movida por el miedo, no desarrolla sus ideas y las deja ir sin ponerlas en práctica.

Ya hemos hablado sobre el miedo al fracaso y al error, y lo que nos cuenta Seth Godin en su libro va en este sentido. Nos cuenta cómo posponemos llevar a cabo nuestras ideas con excusas como esperar a un mejor momento, seguir investigando el tema o hacer un estudio de mercado... y en realidad lo que estamos haciendo es dejarnos llevar por el miedo y la inseguridad.

¡Llevar a cabo un proyecto desde la nada genera estos sentimientos pero tenemos que lograr superar esta fase y no poner "peros"  a nuestras ideas!

martes, 8 de marzo de 2011

Una imagen vale más que ...



No siempre es sencillo explicar a qué te dedicas, a veces te lías contándolo a la gente de mil maneras diferentes y te quedas con la sensación de si has logrado transmitir una idea ajustada a la realidad.

Tomemos como ejemplo el caso de Itziar. Ella se dedica a producir películas y documentales. También tiene una empresa de producción audiovisual, noisestudio, pero esa es otra guerra. Volviendo a lo que hace como productora ... ¿cómo explicarías de forma sencilla en qué consiste tu trabajo de producción cinematográfica?

En estos casos el Visual Thinking ayuda. La foto que tenéis más arriba nos la mandó ayer Itziar y corresponde al rodaje de una película en Cuba sobre la esclavitud. Tal vez no se distinga muy bien, pero al fondo está el equipo de grabación con la cámara mientras Itziar, escondida tras un mostrador, habla por el móvil.


Encargarte de la producción de una película en Cuba supone resolver problemas. Como veréis, una buena representación gráfica nos ayuda a entender mejor el mensaje.

De esto va también el libro que nos estamos leyendo ... "Pegar y Pegar", de Chip y Dan Heath. En el capítulo dedicado a "la concreción" se explica todo esto de pe a pa.

lunes, 7 de marzo de 2011

Correos más emotivos



El otro día recibimos un comentario sobre un artículo muy ilustrativo que nos explicaba cómo hacer nuestros correos electrónicos más afectivos. El artículo titulado "Email Etiquette II: Why Emoticons (And Emmotional Cues) Work" nos proporciona una serie de fáciles consejos para hacer que nuestras comunicaciones digitales sean menos frías y más expresivas.

Normalmente el tono en el que escribimos es neutral, pero al faltar el tono de voz y las expresiones faciales típicas de la comunicación cara a cara, asumimos el mensaje como algo negativo. Utilizar emoticonos o dibujos y prestar atención a nuestra redacción y gramática para que sea más "amigable" son algunas de las recomendaciones para evitar esos malentendidos tan propios de las conversaciones digitales.

¡Muchas gracias Moni por tu recomendación!

viernes, 4 de marzo de 2011

Piensa diferente y acertarás



Para terminar la semana os recomendamos un libro que acabamos de terminar de leer. Nigel May Barlow ha escrito "Re-think. Piensa diferente".

Un libro compuesto de 20 re-thinks que nos sirven para estimular la creatividad y cambiar nuestra forma de enfrentarnos a la vida. Sus consejos pueden aplicarse tanto al trabajo como la vida personal y nos hacen plantearnos nuevas posibilidades y opciones.

Durante sus 11 capítulos nos habla de conceptos como curiosidad, intuición, meditación o belleza y a través de ellos nos hace reflexionar sobre cómo podemos mejorar nuestro día y día y sacar mayor partido a nuestras aptitudes mediante la creatividad.

Como conclusión final queremos que os planteéis qué pasaría si cada propuesta o idea que escucháramos contestáramos ¿y por qué no? en vez del típico "sí, pero..." Os animamos a ponerlo en en práctica este fin de semana y a que nos contéis.

jueves, 3 de marzo de 2011

El nombre es lo de menos




Hoy hemos sufrido uno de esos contratiempos que hacen tan amigables a las compañías aéreas. El nombre de la compañía es lo de menos, no queremos señalar a nadie.

El vuelo era a las 06:50, Madrid-Amsterdam. Habíamos concertado una cita para conocer las instalaciones que la empresa XPLANE tiene en Europa. Además íbamos a participar en una sesión de Visual Thinking desde las 16:00 hasta las 18:30. Llevábamos un poco de lomo ibérico para el vino de después en sus oficinas. O sea, un buen plan.

Pues el avión encara la pista de despegue y a la mitad pega un frenazo dejándonos helados a todo el pasaje. Después de recuperarnos del susto nos dicen que ya nos aclararán el motivo, pero que tenemos que volver. El avión pasa 20 minutos circulando por Barajas, de T en T. Al llegar de nuevo a la T1 vienen los ingenieros y nos comunican que el avión está roto. Nos advierten que esa compañía no tenía aviones libres en Madrid, pero que nos traen uno desde Londres ... "nueva hora estimada de salida, las 15:30h.". Nadie dió más información. Las personas que nos atendieron eran de otra compañía aérea que, de vez en cuando, atienden a clientes de esta compañía de la que no queremos dar el nombre.

Conclusión: Adiós al plan.

Este blog va de creatividad de modo que nos hemos hecho una pregunta al hilo de lo que nos interesa:

"¿no es posible hacerlo de otro modo?"

Y este es el resultado de nuestra tormenta de ideas:

1. Contar la verdad
2. Explicar los derechos que le asisten al pasajero
3. Proponer varios planes para que la gente ocupe el tiempo hasta la salida del nuevo vuelo
4. Pedir disculpas hasta que resulten pesados
5. Regalarte un billete para otro destino
6. En el nuevo vuelo darte comida y periódico gratis
7. Mandarte un mail tras otro informándote de cómo va el avión que viene desde Londres
8. Lo mismo pero con SMS
9. Mandarte un mail contándote con pelos y señales el fallo mecánico
10. Subrayar que esta empresa (no queremos dar nombres) no vuela si sus aviones no están PERFECTOS

¿Adivináis cuántas de estas ideas se han llevado a la práctica?

Pues no, no habéis acertado. No han llevado a la práctica ninguna de ellas. Ni una sola. Cero.

¡Síguenos!


¡Desde ayer 2ideas también por Twitter y Facebook! Únete a nosotros y recibe todas las actualizaciones de nuestro blog en tu perfil.

miércoles, 2 de marzo de 2011

Sándwiches con una sonrisa



El otro día en el metro nos encontramos con esto...
Miradlo atentamente, ¿no conecta más con vosotros que el anuncio habitual? ¡Es genial! Y se lo debemos a un espontáneo.

El Visual Thinking se apodera de nuevo de nosotros...

martes, 1 de marzo de 2011

¿Jugamos?




Ya os hablamos del libro Gamestorming de David Gray y hoy os traemos el enlace a su blog, una propuesta útil, divertida y conectada con el poder del Visual Thinking.

Un sitio donde encontrar juegos que nos ayudan a ser más innovadores y obtener resultados creativos en nuestro trabajo. Nos enseña a jugar y a crear juegos acordes para conseguir nuestros objetivos en el trabajo.

Los juegos pueden convertir tareas y problemas complejos en algo mucho más sencillo de abordar y además nos proporcionan mecanismos para interactuar y colaborar entre compañeros. Otro de sus puntos a favor es que las reglas del juego son iguales para todos y esto hace que todos los participantes "hablen" el mismo idioma y con mayor libertad que cuando están trabajando.