viernes, 30 de abril de 2010

Economía abierta ¿podemos?

Desde EOI se están realizando distintos estudios de investigación; uno de ellos se dirige a analizar 20 casos de empresas que se mueven dentro de los parámetros de la economía abierta. Las conclusiones preliminares del estudio son ya de lo más interesantes. Las tomamos prestadas de Julen Iturbe, uno de los investigadores:

  1. La economía abierta es diversa y admite enfoques camaleónicos. Van desde cooperativas -con diferentes filosofías- hasta sociedades limitadas, iniciativas personales, empresas de tercer  sector o asociaciones sin ánimo de lucro. La apertura a los stakeholders es diversa porque en ellos hay matices y diferentes fuentes de valor. Eso sí, todas se ven colaborando de forma estrecha con personas… que “estrictamente” no son parte de su organización formal.
  2. Estamos ante un sector con empresas en constante evolución. Estamos convencidos de que si esta investigación la hacemos dentro de tres años, veremos organizaciones diferentes: con distintos productos/servicios o dirigidos a otros nichos de mercado, o incluso con estructuras societarias que han cambiado.
  3. Son empresas con un compromiso “potente”. Puede ser que tenga que ver con el software libre, con la economía solidaria, con una visión crítica de la tecnología o con otra forma de aportar valor desde su sector. Sea lo que sea, hay “ideología”, hay una forma de encarar la realidad que no es neutra. Ese tipo de visión suele estar conectada con lo que la empresa ofrece. Además, este tipo de compromiso a veces la coloca en posturas de “lo coges o lo dejas”. Es decir, las vemos bastante “autorreferenciadas”.
  4. Vemos contradicciones. Por ejemplo, con la forma en que gestionan la propiedad de sus contenidos. El mercado es el mercado y a veces impide ser coherente. Se percibe una cierta tensión entre lo posible y lo deseable. En tanto que hay leyes de mercado y que el sistema lo engloba todo, estas organizaciones se saben insertas en esa realidad. No hay alternativa y eso provoca tensiones.
  5. Mantienen una actitud positiva ante Internet. De hecho ninguna de estas organizaciones podría vivir al margen de la red de redes. Internet ha supuesto una gran oportunidad para que sus negocios se desarrollen y sean competitivos. Sea como soporte para impulsar una comunidad o como eje transversal a su actividad, Internet es un elemento natural y consustancial a estas empresas. Y también conviene aclarar que no tiene por qué asociarse al uso intensivo de herramientas de la web social.
  6. No parecen estar a la caza del máximo resultado económico. Claro que hay matices en los enfoques, pero no parece que lo económico sea el motor principal. En general, estas organizaciones persiguen algo más allá de que consigan ganar dinero. De hecho encontramos maneras alternativas de establecer retribuciones. El compromiso que comentábamos en el punto 3 mueve a las personas con un grado extra de motivación.
  7. Se ven parte de un ecosistema o de una comunidad más amplia. Todas ellas se vinculan con un conjunto más amplio en el que se sienten una pieza más. Saben que no pueden hacer las cosas desde sus propias capacidades y recurren de forma constante a encontrar compañeros de viaje con quienes compartir esos grandes objetivos. Esta comunidad más amplia de la que forman parte estructura relaciones de “coopetición” pero dentro de un consenso global (puede que no explicitado) respecto a los grandes asuntos.
  8. Estas organizaciones poseen una gran ventaja respecto a otras porque en ellas suelen trabajar personas apasionadas. Cuando te están contando su proyecto estás viendo que no tiene mucho que ver con “el trabajo”. Sea lo que sea, no es “sólo” trabajo; es una conexión con un proyecto, con unas actividades que dan sentido a sus vidas. Por eso admite formas diversas, porque esos proyectos a veces no caben bien en las límites de las empresas.
  9. Casi siempre son organizaciones que ejercen la crítica, sea social o empresarial. No parecen estar conformes con el mundo en que viven. O, al menos, con parte de él. Han identificado algo que no está bien, algo que no puede continuar, por tanto, de esa forma. Esta definición “en negativo” de lo que no gusta actúa como palanca para movilizar. La percepción de la injusticia es motor de activismo.
  10. Disponen de mucha información sobre sus enfoques y modelos de negocio en la red. Es decir, facilitan mucha información en abierto a quienes, como es nuestro caso, quieren saber de ellas. Parece que es una característica obvia pero no lo es tanto cuando se mira a la forma habitual de “comunicar” que tienen muchas empresas. Sea mediante blogs u otras formas, encontramos explicados sus modelos de gestión para quien quiera conocerlos.
Al leer estos 10 apuntes nos quedamos con el deseo de tener el informe completo en nuestras manos. Creo   que en el ejercicio permanente de mirar la realidad de otro modo (percepción creativa) cabe la posibilidad de generar un modelo de negocio sostenible que se deshaga, al menos parte, de las leyes, en apariencia inamovibles, del mercado.

¿Por qué no?

jueves, 29 de abril de 2010

Slow

Hace algunos años llegó a mis manos Elogio de la Lentitud, un interesantísimo libro experiencial escrito en primera persona por Carl Honoré. Este ejecutivo del sector publicitario vivía su existencia como una contrareloj permanente. Velocidad y superficialidad eran todo uno. Pero vivió un momento álgido de sinsentido que le hizo despertar. Sucedió en una librería, cuando se vió a si mismo comprando unos libros de cuentos para su hijo, cuentos para ser leídos en un minuto.

Se dió cuenta de que vivir con el "fast forward" no era realmente vivir. Así empezó a investigar los beneficios de desacelerar el ritmo y encontró perlas como la vinculación entre la productividad y el placer.

Hay muchos profesionales que se han dado cuenta de esto, que nadan contracorriente en sectores a veces tan complicados como el de la sanidad pública. En este post del doctor Casado encontramos algunas pistas para la reflexión.

Por nuestra parte queremos proponer una iniciativa: salir a pasear en algún momento de la jornada con un compañero. Se trata de un paseo tranquilo de 20 minutos por el barrio de tu oficina. Se trata de charlar, se trata de observar, de estar atentos. Nosotros esta semana hemos inaugurado las reuniones a pie. Son fantásticas.

martes, 27 de abril de 2010

El Día Fantástico


No es posible trabajar en una Industria Creativa si no se ponen los medios para que la mente se expanda, se abra, juegue, asocie y trabaje de otra manera.

Os hablamos frecuentemente de Ideo y de su particular fórmula de trabajo. Son un referente de un nuevo término que escuché recientemente en una conferencia de Julen Iturbe: el effortjoyment. Trabajo y diversión en un solo acto.

Por eso, ayer mismo decidimos en nuestra empresa dedicar un día de la semana a lo que podríamos llamar "El Día Fantástico", haciéndole la competencia al Corte Inglés ;-). Se trata de dedicar un día especialmente a pensar de manera diferente, a utilizar la herramienta del por qué no?, a proponer ideas que no sean lógicas pero sean vitalizantes, a disfrutar especialmente mientras trabajamos. Los símbolos ayudan a integrar las ideas. Nos imaginamos un ambiente como el que se respira en este vídeo de  Humor Positivo.

Empezamos mañana con una excursión a la montaña. El aire puro ayuda a pensar mejor!!

lunes, 26 de abril de 2010

La evaluación

La semana pasada estuve impartiendo un módulo de RR.HH online en el PDP de predirectivas de empresas tecnológicas de la EOI. Uno de los debates interesantes que se suscitaron durante uno de los foros abiertos fue la necesidad de que las evaluaciones de desempeño en las empresas se ajustaran a criterios objetivos y a modelos fiables, como el feedback 360º. En estos casos la persona evaluada recibe información sobre su gestión (o competencias del puesto) por parte de sus superiores, colaterales, subordinados y de sí mismo. Para que la evaluación ganara en solidez es importante que los evaluadores recibieran un entrenamiento adecuado sobre la necesidad de juzgar comportamientos y no personas y que las personas evaluadas fueran atendidas en un tiempo y lugar reservados para ello por sus superiores, quienes a su vez debieran utilizar estas sesiones para identificar el potencial de las personas de su equipo y reducir aquellos aspectos más débiles de su desempeño.

Hasta aquí, todo correcto. Sin embargo desde hace un tiempo estoy recogiendo información que me llega por distintas vías en las que se pone en entredicho la necesidad de la evaluación. Ellen Langer, profesora de psicología de la Universidad de Harvard dice en su libro La creatividad consciente: “Sólo con que pudiéramos aprender a pensar de manera plenamente consciente en cómo opera en nosotros la evaluación, dejaríamos de ser sus rehenes. Cuando evaluamos, confundimos la estabilidad de nuestros esquemas mentales con la supuesta estabilidad de los fenómenos a que se refieren. Pensamos que el mundo es estable, cuando en realidad siempre está cambiando. Son nuestros esquemas los que no cambian, y nuestras evaluaciones están siempre basadas en el pasado. Esto es un automatismo, por supuesto. Evaluamos la información y la arrinconamos en nuestra mente, y luego no está disponible para que la podamos utilizar más tarde, cuando algo como nosotros, o el contexto en el que nos encontramos, cambia.”

Ante esta reflexión yo me pregunto ¿no es verdad que muchas veces evaluamos a las personas (no lo comportamientos) de una manera fija y no nos damos oportunidad de detectar nuevos comportamientos que nos indiquen que esa persona ha cambiado? O mejor dicho ¿Qué la persona está siempre en constante cambio?

viernes, 23 de abril de 2010

Pasión


Este chico que aparece aquí fotografiado es Steve Jobs, en los primeros tiempos de su empresa Apple. Al poco tiempo de nacer se dio cuenta que necesitaba una buena dosis de profesionalidad. De ser una pandilla de hippies habían pasado a ser una gran empresa con un futuro más que prometedor. De modo que Jobs decidió tirar los tejos a John Sculley, el presidente de Pepsi.

A Sculley le picaba la curiosidad y flirteó con la posibilidad sin dar mucha oportunidad de dejarse embelesar por el joven Steve Jobs. Renunciar a su posición a cambio de entrar en una empresa joven y arriesgada como Apple era algo que no entraba en sus planes.

Un día coincidieron los dos en Nueva York. Mirando a Central Park Steve Jobs se dirigió a Sculley y lo desafió con descaro: "¿Quieres vender agua azucarada durante el resto de tu vida o prefieres cambiar el mundo?".

Steve Jobs está lleno de luces y sombras pero nadie puede negar la pasión que pone en lo que hace. Tener la sensación de que tu trabajo sirve para cambiar el mundo es enormemente embriagador.

Por si alguien lo pone en duda, Sculley aceptó.

miércoles, 21 de abril de 2010

Brainstorming





Según Mitch Ditkoff, existen 26 motivos por los que fracasa una sesión de Brainstorming. Nosotros nos hemos atrevido a resumirlos en estos 15:

  1. No hay un buen moderador o facilitador
  2. No se ha centrado bien el foco
  3. Desmotivación de los participantes
  4. Participantes demasiado homogéneos
  5. No se ha hecho la transición de una "sesión de trabajo" a una "sesión informal"
  6. El espacio de trabajo es horrible o poco inspirador
  7. Tener tu agenda en la mente
  8. No escuchar las ideas que surgen
  9. Machacar las ideas de los otros
  10. Tener una actitud demasiado seria
  11. Dejar que surjan interrupciones
  12. Dejar el móvil encendido
  13. Ser impaciente por encontrar la idea genial
  14. Hacer una evaluación prematura
  15. No tener un plan para después ("¿y ahora qué?")
Y estas son las soluciones:

  1. Encuentra urgentemente a un buen moderador/facilitador
  2. Asegúrate antes de empezar que está bien definido el foco.
  3. Invita a participar a la gente que de verdad pueda estar interesada en el tema.
  4. Preocúpate por que haya gente con diferentes puntos de vista.
  5. Empieza la sesión con alguna dinámica que permita cambiar la mentalidad: un juego, un dibujo, una adivinanza, un chiste...
  6. Encuentra un lugar chulo. Huye de la oficina gris y casposa.
  7. Haz una sesión previa de objetivos y mentalización.
  8. Intenta construir una atmósfera de concentración.
  9. Pon encima de la mesa aquellas expresiones que no son constructivas para que no se repitan.
  10. Cuenta alguna historia, algún chiste o pon música.
  11. Pon un cartel de "No Molestar" en la puerta. Dejar bien claro que está prohibido ocuparse de otra cosa.
  12. Pues eso.
  13. Antes de empezar bajar las expectativas del grupo.
  14. Explicar al comienzo que la evaluación se hará al día siguiente.
  15. Al terminar, dejar bien claro cuáles son los siguientes pasos.
Muchas gracias Mitch, majo.

lunes, 19 de abril de 2010

La felicidad en el trabajo

  • <<"Buenas, vengo a una rueda de prensa sobre felicidad en el trabajo."
El recepcionista del hotel levanta la mirada entre el asombro y la diversión y pregunta:
  • "Ah ¿pero eso existe?">>
Así comienza un interesante artículo de la sección Vida & Artes de El País en que se nos descubren que la empresa no puede motivar a los trabajadores pero sí crear un entorno motivante en el que cada cual encuentre su cauce.

Un nuevo término en gestión de personas ha sido acuñado: "el absentismo emocional". Estos son los empleados que desconectan, que pierden el empuje y la iniciativa que uno día tuvieron y se limitan a aparecer por la empresa, hacer un trabajo gris y volver a casa con la única satisfacción de poder pagar su hipoteca.

Para que esto no suceda hay que sentar las bases de la "sonrisa laboral":
  1. Escuchar la diversidad de cada empleado
  2. Fomentar que cada persona autoevalúe su potencial
  3. Fomentar el talento personal y profesional
  4. Otorgar autonomía y responsabilidad en el desempeño profesional
  5. Garantizar la tolerancia y colaboración entre los equipos de trabajo
  6. Acordar la flexibilidad individual y colectiva
  7. Promover el trabajo digno y la protección social
  8. Vincular la productividad a trabajos medibles que añadan competitividad
  9. Recompensar a mandos y directivos comprometidos con la felicidad en el trabajo
  10. Crear felicidad en el trabajo, y con ello aumentar la productividad
¡Me da la risa!

viernes, 16 de abril de 2010

Book



Una nueva muestra de talento creativo.

Tal vez lo único malo de este video es que no informen de dónde se pueden comprar estos nuevos productos.

jueves, 15 de abril de 2010

El Iniciador

Ayer estuvimos en un encuentro del proyecto "Iniciador". Se trata de una comunidad de emprendedores que tiene como objetivo fomentar y facilitar el “emprendizaje”. Para conseguirlo se organizan actividades de emprendedores para emprendedores, donde puedan compartir conocimiento y experiencias, y que fomente las bondades de la cultura empresarial.


La conferencia fué a cargo de Félix Lozano, co-fundador de e-cultura.net. Habló de cosas tan fundamentales como su esencia: sobre todo imaginación y como ese "alma" no debe ser mermada por las leyes del mercado. Además nos compartió su proyecto de innovación social en el Real Madrid.

Creemos que es necesario estar presentes y enriquecernos de este tipo de iniciativas. Ayer fué en el Iniciador, hoy puede ser en las redes sociales y mañana en el Hub. Lo importante es compartir.

martes, 13 de abril de 2010

Pablo Amargo


Hoy hacemos algo que no habíamos hecho hasta ahora: hacer coincidir nuestro artículo en el blog de ilustrarte y en este vuestro blog de creatividad. El motivo es bien claro: vamos a hablar de Pablo Amargo.

Este artista asturiano es una de las voces más interesantes de la ilustración en nuestro país. Además de recibir numerosos reconocimientos por su trabajo, cuenta con la admiración unánime de sus compañeros de profesión, lo cual no siempre ocurre, no al menos en todos los ámbitos.

Os animamos a disfrutar del maravilloso vídeo que aparece en su página web. Es toda una lección de coherencia, inteligencia, lucidez y creatividad.

Elegir recuerdos o vivir la experiencia

Un interesantísimo análisis sobre la felicidad que nos proporciona el blog de Salva. Las teorías de Daniel Kahneman nos arrojan nueva luz sobre el funcionamiento de nuestro cerebro. Nada más útil para desarrollar el pensamiento creativo.



Una verdadera y apasionante nueva visión de lo que llamamos "realidad".

lunes, 12 de abril de 2010

Change by Design


Tim Brown, CEO de IDEO (esto podría ser el título de una canción), ha publicado un libro muy interesante titulado "Change by Design". Aún no está en venta en España, ni siquiera la versión en inglés, pero al menos te lo puedes comprar por Amazon.

Es estupendo, simplifica muchas ideas preconcebidas y sitúa a la persona en el centro de la diana: nada de sofisticación, nada de nuevos botones: debemos de aprender de los consumidores su extraordinaria intuición para el diseño.

Por cierto, el mapa mental nos ha gustado mucho. Si pinchas en él se agranda. En serio.

domingo, 11 de abril de 2010

Yunus



En línea con el famoso vídeo de Sir Ken Robinson, hoy os traemos un jugoso comentario de Muhammad Yunus a quien llaman "el banquero de los pobres". Es el creador de los microcréditos y ha sido reconocido, entre otras distinciones, con el Premio Príncipe de Asturias de la Concordia en 1998.


Creemos muy estimulante cuestionar nuestro sistema educativo especialmente en un mundo en el que la información circula al instante y cualquiera puede demostrar que sabe de todo. Por eso "saber" deja de tener importancia.

jueves, 8 de abril de 2010

La creatividad consciente

"Los errores son los umbrales del descubrimiento" comenta James Joyce. En "La creatividad consciente" de Ellen Langer se nos pone de manifiesto como "los errores fomentan el estado mental de alerta. Cuando nos quitamos de la cabeza la idea de seguir un plan mecánicamente, podemos situarnos completamente en el presente y crear algo nuevo, al margen del plan".

El remate lo pone Dalí: "Los errores son casi siempre de naturaleza sagrada. Nunca intente corregirlos. Por el contrario: racionalícelos, compréndalos a fondo. Después de hacerlo, le será posible sublimarlos."

¿Alguien se apunta a esta estrategia?

lunes, 5 de abril de 2010

Kárate



Nos ha gustado esta campaña de comunicación. La Academia de Kárate de Toronto se planteó una mayor visibilidad. La gente pasaba por delante de sus instalaciones sin darse cuenta de su existencia.

Si piensas que promocionarte es muy caro en el fondo lo que estás admitiendo es lo poco creativo que eres.

sábado, 3 de abril de 2010

Behance



Behance es una empresa que trabaja desde Nueva York en multitud de proyectos de desarrollo de servicios o productos creativos.

Han creado una red de profesionales relacionados con la creatividad que da sentido a un concepto de colaboración muy interesante. Para explicar su experiencia han publicado este libro, "Making Ideas Happen", en donde defienden que los creativos son gente imprescindible y genial pero muy poco organizada. Este es el punto de partida de Behance Network, quién sabe en qué acabará.